1. Introducción
En AI AR nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un tratamiento transparente de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información que tú mismo nos proporcionas a través de formularios de contacto, registros de eventos o suscripciones a boletines. Esto incluye nombre completo, correo electrónico, nombre de la empresa y el mensaje que nos envías. Adicionalmente, podemos recolectar datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo) con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.
3. Uso de la Información
La información personal se utiliza para:
- Responder a tus consultas y brindarte soporte personalizado.
- Enviar boletines, novedades o información sobre nuestros servicios, siempre y cuando nos otorgues tu consentimiento.
- Analizar de forma agregada el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y rendimiento.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando expresamente aceptas recibir comunicaciones o proporcionas tus datos voluntariamente.
- Ejecución de un contrato: si adquieres alguno de nuestros servicios o productos.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros procesos y la calidad del servicio sin comprometer tus derechos fundamentales.
- Cumplimiento legal: en los casos en que la normativa local o internacional exige la conservación o divulgación de información.
5. Retención y Seguridad de los Datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista alguna obligación legal de conservación. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, modificaciones o pérdidas.
6. Transferencias Internacionales
Si, por razones operativas, necesitamos transferir datos fuera de Argentina, lo haremos a proveedores que garanticen niveles de protección equivalentes o superiores, de acuerdo con la Ley 25.326 y estándares internacionales como el RGPD.
7. Derechos de los Usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar la portabilidad de tus datos o la limitación del tratamiento. Para ello, envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud y una copia de un documento que acredite tu identidad. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Uso de Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, personalizar contenidos y mostrar anuncios relevantes. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador o la herramienta de gestión de consentimientos disponible en nuestra página.
9. Actualizaciones de la Política
Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legales o a cambios en nuestro modelo de negocio. Te notificaremos cualquier actualización relevante a través de los canales habituales o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas acerca de esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de [email protected] o visitar nuestra sección de Contacto.